Regolamento interno
Tutto quello che è utile sapere prima e durante il soggiorno.
Le informazioni essenziali
Le regole principali
Check-in a partire dalle ore 15:00
Check-out entro le ore 10:00
Saldo al check-in: contanti o carta di credito/bancomat
14:00 – 16:00 e 23:00 – 8:00
Vietato fumare all'interno degli appartamenti
Disponibile fino alle 17:00, previa richiesta - €60
Servizi aggiuntivi
Prezzi dei servizi extra
Testo completo
Il regolamento per sezioni
Prenotazione, cancellazione e pagamenti Canali, dati richiesti, conferma e modalità di pagamento
La richiesta di prenotazione può essere effettuata tramite il sito web, Booking.com, Airbnb o altri portali, oppure telefonicamente o via email. Nella richiesta è necessario indicare:
- Numero degli appartamenti desiderati
- Numero degli ospiti
- Nome e cognome
- Date di arrivo e partenza
- Recapito telefonico ed email
La conferma della prenotazione verrà inviata solo dopo la ricezione della richiesta completa e dell'eventuale caparra.
Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato al momento dell'arrivo, in contanti o con carta di credito/bancomat. Sono accettate tutte le principali carte; non si accettano pagamenti tramite assegno.
Check-in e Check-out Orari di arrivo e partenza, documenti richiesti
Al momento dell'arrivo, tutti gli ospiti sono tenuti a presentare un valido documento d'identità per le operazioni di check-in. I dati personali raccolti saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy.
Il check-in è possibile a partire dalle ore 15:00.
Salvo diversi accordi, gli appartamenti devono essere lasciati liberi entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
Late check-out Possibile su richiesta con supplemento
Previa richiesta e salvo disponibilità dell'alloggio, è consentito il late check-out. È previsto un supplemento che sarà comunicato al momento della richiesta del servizio.
Norme comportamentali Rispetto degli spazi comuni e orari di silenzio
Si invitano gli ospiti a mantenere un comportamento rispettoso all'interno e all'esterno della struttura per tutta la durata del soggiorno.
In qualsiasi momento della giornata devono essere evitati atteggiamenti, attività o l'utilizzo di apparecchi che possano arrecare disturbo agli altri ospiti o comprometterne la tranquillità.
Norme sugli appartamenti Divieti, oggetti personali, numero di ospiti
- È severamente vietato fumare all'interno degli appartamenti.
- La Direzione non risponde di eventuali oggetti personali lasciati incustoditi. Gli ospiti sono invitati a custodire i propri beni di valore nelle casseforti in dotazione.
- È vietato asportare o danneggiare qualsiasi oggetto dell'agriturismo. Eventuali danni a mobili, suppellettili o attrezzature saranno valutati dalla Direzione ai fini del rimborso.
- Non è consentito ospitare più persone di quelle indicate nella prenotazione, se non previo accordo con la Direzione.
Pulizie e biancheria Cosa è incluso, costi e istruzioni per il piano cottura
La pulizia dell'appartamento non è inclusa nel soggiorno.
È possibile richiedere un riassetto extra (escluso l'angolo cottura), previa disponibilità e accordo, al costo di €30.
| Servizio biancheria | Costo |
|---|---|
| Cambio set matrimoniale | € 20 |
| Cambio set singolo | € 10 |
| Cambio asciugamani | Gratuito |
Tutti i servizi extra devono essere concordati anticipatamente con la struttura.
Lettini per bambini Disponibili su richiesta per bambini 0–3 anni — gratuiti
I lettini per bambini da 0 a 3 anni sono disponibili su richiesta, gratuitamente. Si prega di comunicarlo in anticipo al momento della prenotazione.
Parcheggio Gratuito, all'aperto, a responsabilità dell'ospite
Il parcheggio è all'aperto, scoperto e gratuito per tutti gli ospiti. La Direzione non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni ad autovetture o motocicli, né per oggetti di valore o somme di denaro lasciati all'interno dei veicoli.
Reclami e segnalazioni Come comunicare eventuali disservizi durante il soggiorno
Per qualsiasi reclamo o segnalazione, l'ospite è invitato a contattare tempestivamente la Direzione tramite i recapiti forniti o di persona. La Direzione si impegnerà a risolvere ogni problema nel più breve tempo possibile.
I disservizi devono essere comunicati nel momento in cui si verificano, per consentire un intervento immediato.
Nel caso di reclami relativi a fatti di particolare gravità, tali da indurre l'ospite a richiedere un risarcimento, la segnalazione dovrà essere effettuata prima della partenza, concedendo alla Direzione il tempo necessario per rimediare.
Indisponibilità dell'alloggio Cause di forza maggiore e procedure di rimborso
Qualora cause di forza maggiore impedissero di rendere disponibile l'alloggio prenotato, la Direzione si riserva il diritto di assegnare un altro alloggio di caratteristiche similari o superiori, allo stesso prezzo.
In casi estremi, la Direzione potrà procedere all'annullamento della prenotazione e al rimborso dell'importo versato, senza che l'ospite possa avanzare ulteriori richieste di risarcimento o indennizzo.
L'accettazione della nuova sistemazione estingue ogni diritto a eventuali rimborsi o richieste di qualsiasi tipo.
Regolamento piscina
La piscina all’aperto è riservata esclusivamente agli ospiti dell’agriturismo. Le norme di utilizzo (cuffia obbligatoria, supervisione dei minori, divieto di vetro e di tuffi) sono disponibili nella pagina dedicata.